态度满意不等于结果满意
对代表书面意见办理结果的反馈,原来只是笼统的征求代表“满意”或“不满意”;如今作了细分,即对办理态度和对办理结果的意见。杭州最好的银屑病医院毕竟,对态度“满意”并不等于对结果“满意”。与此同时,《上海市人民代表大会关于代表书面意见的规定(修订草案)》也于近日提交市人大常委会审议,代表书面意见银屑病最好的治疗方法的办理将会有法律保障。
根据这一修订草案,对代表提出的书面意见,应当一事一议,注重反映实际情况和问题,有具体意见。代表对答复不满意的,可以将具体意见告知市人大常委会的代表工作机构、有关归口负责机关和承办单位,由这些机构将书面意见交有关机关、组织再做研究办理,在一个月内再次答复代表。
过去,代表的“满意率”数据往往很高,但水分过重。一位代表说,承办单位的办理态度非常好,亲自上门沟通了2次,碍于这份情面,他填上了“满意”答复。可是细细追究,答复和办理却是“两张皮&rdqu红皮牛皮癣的图片o;。他虽然在表格上填了“满意”,但内心是不满意的。还有相当一部分代表的反馈意见这一栏是空着的,并没有答复“满意”,而最终还是“被满意”了。
记得一位代表说过,他曾提交过一份关于城市公租房建设的建议,主管部门在办理过程中态度很好,先后和人大代表、政委委员进行了3次沟通,可最后还是用一份“统发稿”来答复,他对此很不满意。
刘正东代表曾对两份书面意见的初次答复均表示“不满意”,要求职能部门重新办理,对他提出的问题和建议,能有针对性的逐一答复,并对不能采纳的建议给出明确理由。明确要求后,办理质量明显提高。二次办理后,他对一份办理结果表示“满意”,对另一份办理结果表示“理解”。
夏红代表也有类北京治疗牛皮癣专科医院似经历。她曾递交过一份关于加强虹桥综合交通枢纽工程道路配套和文明施工的建议。对职能部门一开始的办理,夏红表示“不满意”。收到这一反馈意见,市建交委负责人及时召开专题会议,并到现场进行专项检查,对查出的18个违反文明施工的问题,一一提出整改意见,还专门下发有关专项整治的文件。夏红对重新办理情况“很满意”,她说:“有了这个结果,我可以对华漕地区老百姓有个交代了。”
代表书面意见的办理要日臻完善,需要承办单位的重视和落实,但更重要的是制度保障。可以想见,这一草案一旦表决通过,有关部门对代表书面意见“答非所问”、“答复不落实”等现象有望大大减少。到时,代表对办理结果的“满意率”也将真正提高。
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