张近东说苏宁5000家店不是狂松鼠不懂大象的心-【新闻】
杨洋代言苏宁易购广告海报
去年双十一之前,因为一部《微微一笑很倾城》火了的杨洋成为苏宁易购品牌代言人。在此之前,是邓超。继续年轻化、贴近新一代消费者,显然是苏宁的目标。从2009年诞生至今,苏宁易购已经9岁了,但是在这个互联网主导注意力的世界里,苏宁易购发出的声音似乎总是不够响亮。至少张近东是这样认为的。他希望年轻人听到他的声音,虽然年龄本身并不困扰他。对于零售业的变革,“我的年龄比很多互联网公司的创始人要大,所以我考虑的一些根本性问题,而他们可能还没有。”张近东说。
张近东是18万苏宁员工的带头大哥,旗下拥有六大产业,遍布零售、地产、金融、文创、体育、投资等板块。上周,《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)等媒体在苏宁总部与张近东交流,当有人说到,苏宁的体量不如京东时,涵养深厚的他十分镇静“那要看你怎么比了”。是的,这种误解或许代表了过去十年以来随着电商的崛起而对实体零售产生的普遍误解。电商企业依靠互联网获得了广泛的注意力,但是就经济体量而论,中国的实体经济仍旧占据了85%的比例,在零售业也是如此。互联网利用自己的速度优势,掩盖了轻资产的本质。
苏宁集团董事长张近东
但无论如何,互联网已经成为行业标杆,甚至是新的游戏规则。比起年轻化,如何互联网化是个更大更紧迫的命题。作为中国实体零售最早转型互联网也最坚定的转型者,张近东的苏宁云商不可谓不努力,但是其碰到最多的疑问恰恰是,苏宁有互联网思维吗?作为中国最大也最成功的零售企业之一,这个对苏宁的诘问,其实也是对所有从线下走来的零售企业的诘问。
甚至于外界会从一些细节来推断苏宁的互联网化进程,比如关于苏宁是“穿着西装做互联网”的论断。这个段子大概来自于2009苏宁易购刚成立时,彼时还没有盒马鲜生及永辉这样的超级物种,算是老掉牙的段子,但是张近东仍旧会记得,并试图解释之:“如果脱掉西装就是互联网,我愿意带头,问题是做互联网哪有那么简单?”
张近东努力的带领苏宁实践互联网。但是到了2017年,风向变了,与苏宁进行战略互投的马云也改了口风,承认线下的力量,并提出了新零售。有不少人向张近东祝贺,祝贺他“时来运转”,但张近东却又要唱个“反调”,他提醒线下的零售业同仁,不可掉以轻心。“线下也不要太高兴,现在的线下和过去不同,要基于自己企业发展进行互联网升级,苏宁线下门店的发展,以前的云店都是摸索过程,现在推出的才成型。”而且从全局看,线下的互联网化,2017年只是刚刚开始。
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