凯文·凯利：没有任何一件事情已经被完成

文章来源：中国信息科技

凯文•凯利生于1952年，被人们亲昵地称为KK。他的思想影响了苹果公司的史蒂夫·乔布斯、《连线》杂志的总编克里斯·安德森、《黑客帝国》的导演沃卓斯基兄弟、《少数派报告》的导演史蒂文·斯皮尔伯格；他是世界著名杂志《连线》（Wired）的创始主编，并在1984年发起了影响深远的第一届黑客大会。除了作家之外，他还具有多重身份：摄影家、自然资源保护论者，同时还是亚洲文化、数字文化领域的学者。

KK在中国社群领袖峰会做现场演讲

“我将技术在生活里所占的比重降至最低”

林：您说过，与未来相比国标压铆螺母，过去的20年微不足道！这很惊人，因为我们以前从未听说过这样的言论。您也提到过很喜欢园艺和田园生活。当您的头脑里有了这么多对未来的预测，您还能回到田园牧歌式的生活当中去吗？我十分好奇，一个思想家是怎样生活的？

KK：当然可以回归到田园生活中去。平时我会花很多时间去阅读书籍。我读各种各样的书，不限定在某一方面。我会将技术在生活里所占的比重降至最低，我故意将技术在生活中的呈现保持在最少状态，并且我在试着保持这样一种状态。

实际上，我认为，需要使用尽量少的工具将我所做事情的效果最大化。所以，我追求的是更少的工具，而不是更多的工具。如果在生活中过多使用工具，那么我的时间会花在这些东西上面。你知道，如果我有太多的工具，也许我不得不花很多时间来维修这些工具。这不是我要的。

林：您说离开技术一段时间，是特意这样做吗？

KK：是特意这样做的。我会特意离开一段时间，“这段时间”可长可短，比如一周一次，或者一年几周的时间。我会从现代化的生活中暂时脱离出来，过一段时间后再回来。每当我再回到现代化科技生活中来，我都会用不同的眼光看待这一切。这能让我保持激情，让我持续不断地对我们所熟悉的这些技术提出挑战和质疑。

林：您时不时地离开“一小会儿”，头脑会得到释放，并会迸发出活力。是这样吗？

KK：是的。比如现在我在北京，下一站我会去上海，然后去云南来一次与少数民族在一起的旅行，那里没有电，没有技术，我可以看花、远足，就这样而已。等我回到城市，我的头脑就会冒出新问题。要拥有创造性，你就需要挑战各种既定的假设！

林：那么您会主动挑战各种各样的假设？

KK：是的。要成为真正的创新者，你需要去质疑那些大家思维中都认为是正确的假设。在我看来，许多人头脑中认为是正确的假设，其实都是错的。如果你挑战了众人思维惯性中认为对的东西，你就会创造出不同的东西。

本刊特约记者林海在向KK介绍本刊所做的中国社群领袖脸谱

“免费模式不是唯一模式，但是非常重要”

林：您长期观察谷歌公司。您说过，谷歌是由免费搜索发展起来的巨头，但它真正令人关注的是人工智能。因此，免费只是商业模式。您认为免费模式仍然是互联网新创业者的首选模式吗？

KK：我的朋友克里斯·安德森提到过Freemium，即免费增值模式。商业模式中有许多个层次，免费是第一个层次。我认为，免费是进入市场的一种良好模式vrml-wrl。除了免费模式，还可以有很多其他方式进入市场。然而，免费模式仍是吸引客户的最佳方式，通过这种方式（企业）可以了解客户的需要，并服务于他们。免费模式虽然不是（企业营销的）唯一模式，但是一种非常重要的模式。

林：所以您会认为这是非常有用的模式，即使是在互联网时代？

KK：对，这是非常好的起步方法，但不是唯一的方法。可以说，在进入市场阶段，免费模式是最有效而且最重要的一种模式，但从长远发展来看，（企业）还需要使用其他模式获取收益。

未来十年预言：任何事情都能成为商业机会

林：未来的十年，您认为互联网创业有哪些方面是值得重点关注的？

KK：商业机会太多了。所有的行业都会有，几乎所有事情都可以成为机遇。比如说人们现在卖饮用水，二三十年前，绝不会有人会说卖饮用水会有商业机遇，因为大家觉得水是免费的。当人们真的发现水是可以销售的，这就是商业机会。商业机会存在于任何地方。如果把买水和人工智能联系起来，会发生什么呢？这会是很有意思的事情。人工智能将会有无限的商业机会。

林：所有的事情都可以成为商业机会吗？

KK：当然！这就是商业的魅力所在。我认为，没有任何一件事不能被称为商业机会的。所有的事情都没有被完成。所有的事情都没有成熟、没有完善。所有的事情都在期待创新。各行各业都需要新思维，比如石油挖掘、农业、出版业、媒体、音乐等等。任何事情都有机会。

林：您说过，传统商业加上人工智能是一个很好的方向，是这样吗？

KK：是这样。但是，任何事情都是商业机会！

林：我可以说，没有任何事情已经被完成了吗？

KK：对，没有任何事情已经被完成了！

无论何时，优秀企业都能创造自己的“蓝海”

林：在中国，B.A.T已形成事实上的垄断。许多人认为，在这种情况下，互联网领域已基本没有较大的“蓝海”，因此新的互联网创业者应集中精力瞄准利基市场（Niche Market），采取利基战略（Niche Strategy），寻找相对较小的突破口，争取能查漏补缺，填补巨头垄断留下的空白。是这样么？

KK：完全不是这样的。我认为，有无穷无尽的“蓝海”等待人们去创造。

阿里巴巴当年做生意的时候，“蓝海”在哪里？没有“蓝海”。它创造了“蓝海”。Ebay、腾讯、Facebook也是这样。他们不是等待“蓝海”，他们创造了“蓝海”。当其他企业还忙于寻找所谓利基市场时，优秀的企业有野心创造自己的“蓝海”。

林：但是，这些企业（B.A.T）的实力太强大了。

KK：自然形成的垄断对它所处的整个企业生态系统而言是好事。直接跟这样的企业竞争当然会输，（创业者们）需要创造自己的“蓝海”。

林：我们都知道谷歌几乎垄断了欧洲市场，您认为谷歌是垄断企业吗？这是坏事还是好事呢？

KK：在欧洲，谷歌当然是垄断的，但我觉得这很好。人们不应该畏惧它们，因为这些自然形成的垄断企业可能只会持续一段时间，比如十年左右。自然垄断的存在时间都不会太长。

林：您是说过几年这些自然垄断企业都会消失吗？

KK：不，不会消失。比如微软，相比之前的自然垄断，只是会黯淡，因为谷歌时代来临了。实际上，无论欧盟如何看待谷歌，十年之后，谷歌也会被其他自然垄断企业所替代。自然垄断企业只会昌盛十到二十年，之后他们并不会消失，而是被其他自然形成的垄断企业所替代。后者能够提供更好的产品和服务。

林：在中国市场，B.A.T实力过于强大。许多小企业即使在市场中看到了非常好的机遇，但是B.A.T也会迅速抓住这些机会进入市场，把这些小企业踢出局。您认为这些小企业还有什么机会吗？

KK：有机会，但需要很小心。要保持小型公司的机动性。小型公司需要有野心，要创造自己的“蓝海”，不要直接和大企业竞争。

林：您的答案是创造“蓝海”吗？

KK：是创造“蓝海”。有人说这是零和游戏（Zero-Sum Game）。但我认为，这不是零和游戏，因为有无限多的机会可以被我们抓住。

领导力是使群体保持平衡的关键

林：社群由不同个体组成，个体创造力可能是很大的，但当聚集为社群的时候，人们可能会为了社群利益而有意无意地减少思考，出现想法趋同。社群怎样才能不影响个人的创造力？

KK：我认为，这个问题主要是由文化异同造成的。这不是一个技术问题，这是一个文化问题。在美国，人们会较多强调个人主义，而很难组成群体。在中国，群体的概念要比个人概念更深入人心。我认为国际化也会影响到这个情况，例如移民让人们了解到不同的文化。

还有一方面是教育的原因。比如我们被训练在群体之外成为独立个体。当然还需要个人技巧和领导能力。其实这是一个微妙的东西，需要一些技能。领导力在群体中是很重要的，既将大家融合到群体里，又能保持个人的独立。在我看来，领导力是使群体保持平衡的关键。

林：如果请您来导演一部关于互联网的电影，您会选择什么故事，涉及什么元素？

KK：这个问题涉及范围很大，因为拍电影是一件工程浩荡的事情，我可能要考虑一个小时才能回答。（开玩笑，意思是这个问题很难回答）

作者林海（微信:weiboofdanny）简介：中质协首席品牌战略顾问、工信部中国工业企业品牌培育专家组成员、北京国信品牌评价科学研究院理事，著作《英国品牌的启示》、译著《创意生态》、主编《全面品牌管理》。