创新中国帮你购物省钱的来客宝立志打造O2O大众消费的CRM互动平台
发布时间:2020-02-11 04:34:03
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来源:汤锅厂家
在用“来客宝”的App之前,我先在微信里关注了“来客宝”的公共帐号。在功能介绍栏里,它是这么介绍自己的:提供最新、最给力的促销信息,是你购物的得力助手。
根据提示,回复“好东西”,可以查看到“来客宝”今天推荐的优惠活动,而回复商家名称,比如”沃尔玛“,就可以有目标地查看该商家的优惠信息。另外,你还可以直接回复你所在的位置,从而获取周边的超市信息。
(图:“来客宝”CEO顾晨炜在创新中国2013春季赛上进行产品演示)
“来客宝”的CEO顾晨炜说,自从推出微信帐号以后,他们维护App的精力确实减少了很多。他说,零售业是中国未来经济发展的新引擎,而零售业的发展要求营销管理日益精细化和数字化。但麦肯锡调研结果显示,消费者70%的购买决定是在店内做出的 ,68%的店内购买属于冲动性购买。那么,问题就来了:如何锁定营销目标?
属于“来客宝”的市场就这样产生了。商家借助“来客宝”这个可以自主控制的精准营销工具,通过手机、网站和终端机这三大载体,向顾客推送他们感兴趣的促销信息。而顾客在逛店时不仅可以获得优惠券,还可以得到积分奖励。这样一来,“来客宝”给商家带来了三大提高:提高来客质量、提高客单价、提高供货商的促销积极性。
到目前为止,“来客宝”已经签约了205家大卖场,注册会员35万,周活跃度在50%以上。此外,他们已经在16家卖场实现了“来客宝”和商超数据的“紧耦合”。(文/郝德秀)
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